• パソコンやスマートフォン、タブレットを使っていつでもどこでも発電状況が確認できます。
• パネルやパワコンのメーカー、台数を問わず、モニタリングが可能です。
• トータルでの発電量だけを監視するのではなく、パワコンごとに計測するので小さな異常も見逃しません。
• 電圧測定および力率計算による電力測定を行いますので、計測精度は定格に対して±2と高い水準です。
  (注)売電明細書との比較ではありません。
• データの保存期間は、測定機器のSDカードおよびサーバーとで20年間ダブルバックアップ。
  (注)SDカードの経年劣化は考慮しておりません。
• 山間部などのインターネット回線が整備されていない場所でも大丈夫です。
  注：NTT DOCOMOの携帯電話が使える場所であれば問題ありません( 3G/LTE エリア内)
• 電波環境の悪化や通信エラーなど、予期せぬ事態に備えて自己リセット・定時再起動機能を搭載。

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• パネル、パワコンメーカーはどこでも大丈夫ですか。

  はい、大丈夫です。
  当システムでは集電盤のケーブルから発電量を測定しますので、パネル・パワコンのメーカーは問いません。

• パワコンは最大で何台まで接続可能ですか。

  基本的に制限はございません。

• 県外でも大丈夫ですか。

  はい、大丈夫です。全国に発送させて頂いております。

• 既存の100kw発電所の隣に50kwを設置するのですが監視装置の増設は可能でしょうか？その時の導入費用は50kwの導入費用と同じでしょうか？

  はい。増設は可能です。いつどこモニタの増設は容易にできます。その場合の費用は出力合計との差額（今回は150kwの導入費用と100kwの導入費用との差額）になります。50kw時の導入費用の半分以下で可能です。

• パワコンから直接異常を検知することは可能ですか。

  いいえ。弊社システムはCTによる電流・電圧計測ですのでパワコン特有の異常は検知できません。しかしながらエラーを検出する数値をお客様ご自身で設定できますので異常が出てしまう前の予兆を察知しやすいです。

• 計測データの精度はどのくらいですか。

  電圧測定及び力率計算による電力測定を行いますので定格に対して±２％となります。当システムの使用する機器は国内の大手電機メーカーの計測器でもともと工場や企業、学校などのエネルギー管理などに使用され信頼性が非常に高く数多くの採用実績のある計測器です。(注：機器の標準仕様での使用条件下とし、売電明細書との比較ではありません。)

• 計測データの保存期間はどのくらいですか。

  本体のSDカード及びサーバとで20年間ダブルでバックアップ致します。ご希望のお客様には毎月発電量計測データをご指定のアドレスへメールでお送りする事も可能です。(注：SDカードの経年劣化は考慮しておりません。)

• 計測データのダウンロードはできますか。

  はい。もちろん大丈夫です。CSV形式に加え、PNG形式、JPEG形式、PDF形式、SVG形式と様々な形式でダウンロードが可能です。ご希望のお客様には毎月発電量計測データをご指定のアドレスへメールでお送りする事も可能です。

• 通信が切れる事はないですか。

  様々な要因で通信が切れてしまう事はあるかもしれませんが、１日2回指定した時間に機器の再起動を自動で行いますので継続して安定した運用が可能です。

• インターネット回線が来ていない場所ですが大丈夫ですか。

  回線には3G回線もしくはLTE回線を使用します。
  インターネット固定回線が来ていない山間部などでも問題ありませんが、ドコモ､au、softbank いずれの3G/LTE回線のエリアからも外れる場合は基本的にはご利用いただけません。

• 出力制御には対応してますか。

  出力制御に関しましては各パワコンメーカー様が専用機器をご準備し対応している状況ですのでその機器を弊社「いつどこモニタ」のネットワーク内に設置すれば対応が可能です。詳しくはパワコンのメーカーと型式をご教示頂きお問い合わせ下さい。（中には専用回線が必要で対応ができない機種もございます。)

• 途中で契約を解約した場合、違約金等はありますか。

  特にありません。いつどこモニタはクラウドを利用したサービスですのでパソコンやスマートフォンでインターネット経由での閲覧はできなくなります。しかし、解約後も機器にセットされたSDカードにはデータ容量一杯まで継続して記録する事が可能です。

• 住宅や小規模施設（数kw〜50kw程度）でも大丈夫ですか。

  住宅用でも測定可能です。
  ただし、kwあたりの設置コストは高くなってしまう場合があります。
  詳しくはお問い合わせください。

• 機器の保証はどのようになっていますか

  機器の保証は1年間のメーカー保証となっております。

• 幸設備工業が無くなってしまった場合はどうなりますか。

  弊社が使用する計測器及び通信機器は国内の大手メーカーですのでご安心してご利用頂けます。もし弊社がなくなり、機器が故障した場合でもメーカー対応が可能で取替となった場合でも継続して供給が可能です。システムについても、クラウド上で完成した「プログラム」となっておりますのでもしもの時は弊社指定となるかと思いますが同一系企業様にプログラムを譲渡出来るよう対応させて頂きますのでご安心してご利用頂ければ幸いです。